A questo punto devo dire la mia…
Riconfermo il fatto che non intendo polemizzare con nessuno per cui la mia riflessione sulle ragioni che possono determinare il successo o l’insuccesso di un forum sara’ di carattere generale e vale per tutti, compreso questo.
I forum sono sostanzialmente di due tipi:
1) quelli che nascono come strumento di comunicazione di Federazioni, Associazioni, Club, Societa’ etc. etc;
2) quelli che sorgono spontaneamente senza fare riferimento a nessuna organizzazione.
Non mi occupero’ di questo secondo tipo perche’ molto piu’ facili da gestire e perche’ i meccanismi di governo trovano risposte nell’analisi del primo tipo.
Premetto che gestire un forum e’, a mio avviso, una cosa difficilissima indipendentemente da tutto il resto.
Come nella vita di tutti i giorni si incontrano interlocutori di tutti i tipi con temperamenti, sensibilita’, livello culturale, obiettivi, aspettative, estremamente diversi e variegati.
Trovare una “sintesi civile” fra tutti e’ cosa veramente complessa.
Per quanto riguarda le ragioni che possono determinare l’andamento positivo o negativo di un forum ne individuo tre:
1. Le decisione assunte dall’organo dirigente. Devono essere decisioni giuste, coerenti e trasparenti. Nel caso di decisioni che si rivelano poi errate queste vanno riconosciute, ammesse e corrette. La qualita’ dell’operato dell’organo dirigente condiziona moltissimo l’opera dei gestori del forum;
2. L’amministratore del forum deve avere qualita’ notevoli (competenza, autorevolezza, equilibrio, pazienza). E’ la figura fondamentale; nella misura in cui i moderatori e gli utenti lo riconoscono e lo accettano come “arbitro” tutto diventa piu’ facile (o meglio, meno difficile);
3. I moderatori. Il buon senso, l’educazione e la competenza sono le doti principali che devono caratterizzare queste figure. Il loro comportamento e’ quello che, nella maggior parte dei casi, allontana od avvicina gli utenti.
Chiedo scusa se sono stato un po’ lungo ma non credo assolutamente che i punti di debolezza di un forum siano costituiti dalla specializzazione in quanto tale!
Ripeto, le considerazioni che ho fatto sopra valgono per tutti i forum presenti su internet e non per qualcuno in particolare, poi naturalmente se ognuno sulla base di quanto sopra….si mette ad analizzare ogni singolo forum forse si vedono meglio i veri punti critici.
Io la penso cosi’.