con un po' di cotone o carta cucina bagnata ammorbidisci le feci e staccale.controlla se la pancia è rossa o gonfia,in tal caso è bene ricorrere al vet.potrebbe darsi che abbia molte piume intorno alla cloaca e le feci si attacchino formando un ostacolo.puoi dare una fettina di mela un paio di volte la settimana,se vedi molte piume tagliale con delicatezza in modo che le feci non si attacchino piu',e se noti altre cose irregolari il vet è sempre la soluzione migliore.auguri